Hoe is Pendant MaatWerk ontstaan.

Pendant MaatWerk biedt sinds 2011 ambulante begeleiding, 24-uurs toezicht en dagbesteding aan mensen in Almere en omstreken.

Eigenaresse is Machteld Timmer. Zij maakt deel uit van een enthousiast, betrokken en professioneel team van inmiddels 18 medewerkers.  

In 9 jaar tijd is Pendant MaatWerk gegroeid van een eenmanszaak naar een zorginstelling. De cliënten hebben in de afgelopen 9 jaar via mond-tot-mond reclame Pendant MaatWerk opgezocht met de vraag om begeleiding. 

Het kleinschalige karakter, korte lijnen met begeleiding, zorg op maat en gelijkwaardigheid zijn enkele speerpunten van de zorginstelling.

Pendant MaatWerk is een PGB zorgaanbieder, dat willen we bewust zo blijven. De cliënt staat aan het roer van het hulpverleningstraject, Pendant MaatWerk vaart mee en stuurt waar nodig bij.

Tevredenheid van de cliënt is het belangrijkste in de zorg en doordat cliënten bewust kiezen voor Pendant MaatWerk, en dus ook kunnen vertrekken, blijft het een continue uitdaging om de samenwerking met de cliënt op te zoeken en aan diens hulpvraag te voldoen.

Gaandeweg meldden zich steeds meer cliënten met een woonindicatie.

Pendant MaatWerk heeft steeds, voor iedere cliënt afzonderlijk, een woning gehuurd en daar 24-uurs zorg geleverd. De vraag om bij/via Pendant MaatWerk bleef groeien en het werd tijd voor een andere constructie.

Februari 2018 is een belangrijke datum voor Pendant MaatWerk; toen zijn de deuren geopend van een wooninitiatief waar 26 zelfstandige appartementen voor cliënten zijn gerealiseerd. Het kantoor van Pendant MaatWerk is op hetzelfde adres gehuisvest.

Door de groei die Pendant MaatWerk meemaakt worden er ook andere eisen aan de organisatie gesteld. Om, ondanks die groei, toch dezelfde kwaliteit te kunnen blijven bieden zijn we gestart met het aanvullen en uitbreiden van ons kwaliteitshandboek. Jaarlijks zullen we de inhoud van dit handboek evalueren en waar nodig bijstellen.